Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Kauden aloitus herättää usein kysymyksiä, joten keräsimme yhteen usein kysytyt kysymykset vastauksineen.

En muista Hoika jäsenrekisterin tunnuksiani

Voit tilata uuden salasanan sähköpostiisi. Älä rekisteröidy uudestaan, vaan tilaa uusi salasana.

Jäsenrekisteri ohjaa minut toisen seuran sivuille.

Jäsenrekisteri siirtää tai näyttää sinulle toisen seuran tiedot, jos olet aiemmin rekisteröitynyt toisen seuran käyttäjäksi. Sisäänkirjautumisen/rekisteröitymisen yhteydessä käy valitsemassa Naantalin Voimistelijat seuraksi "Seuran valinta" -kohdasta.

Onko jumppaa mahdollista kokeilla ennen sitoutumista koko kaudeksi?

Lasten, nuorten ja perheliikunnan ryhmiä on mahdollista kokeilla yhden kerran maksutta. Ennen kokeilukertaa lasten, nuorten ja perheliikunnan ryhmiin on kuitenkin ilmoittauduttava. Jos et halua jatkaa ryhmässä kokeilukerran jälkeen, on ilmoittautuminen mahdollista peruuttaa heti kokeilukerran jälkeen. Paikan peruutus pitää tehdä sähköpostitse osoitteeseen toimisto@nvo.fi

Aikuisten jumpissa voi käydä kerran ilmaisella kokeilukerralla. Siihen ei tarvitse tehdä ilmoittautumista. Mainitse ohjaajalle, että olet tutustumiskäynnillä. Tutustumiskäynti koskee korkeintaan yhtä tuntia kausiohjelmassa. Sen jälkeen voit ilmoittautua (ja maksaa) koko kauden tai käyttää kertamaksuja (edellyttää jäsenmaksun maksamista). 

Mitä jumppaan tarvitaan mukaan?

Liikuntaan sopivat varusteet ja vesipullo. Lasten tunneilla ollaan pääsääntöisesti paljain jaloin tai tossuilla. Aikuisten tunneilla käytetään usein sisälenkkareita ja omaa jumppa-alustaa. Kahvakuulatunneilla suositellaan otettavaksi oma kuula mukaan, mutta kouluilla on myös muutamia kuulia lainattavaksi. Tarkemmat tiedot löytyvät tuntikuvauksista. 

Miten löydän perille? 

Jumppapaikkojen yhteystiedot löytyvät nettisivuiltamme: https://www.nvo.fi/yhteystiedot/liikuntapaikat/

Eräpäivän siirto ja muut laskuasiat

Jos jostain syystä et pysty maksamaan laskua eräpäivään mennessä ja toivot, että laskusi eräpäivää siirretään, niin ole yhteydessä toimistoon (toimisto@nvo.fi) hyvissä ajoin ennen eräpäivää. 

Toimiston aukioloajat ja yhteystiedot

Toimistolle saa yhteyden sähköpostitse (toimisto@nvo.fi) tai puhelimitse (044-305 3395). Maanantaisin toimistollamme, Mäkikuja 5 D, on päivystysaika klo 14.00-16.30.

Lasten ryhmät ja perheliikunta

Voiko aikuinen seurata lasten tuntia salissa?

Lasten ryhmät on tarkoitettu lapsen omaksi harrastukseksi eikä ole tarkoitus, että aikuiset katselevat salin reunalla lasten liikkumista. Ensimmäisellä kerralla aikuinen voi jäädä lapsen tueksi tunnille, jos yksin jääminen on haastavaa. Sovi asiasta ohjaajan kanssa. Yhteiseksi harrastukseksi tarjoamme perheliikuntaryhmiä, joissa sekä aikuinen että lapsi liikkuvat yhdessä.

Voiko lapsi tulla tutustumaan ryhmään?

Ryhmään voi tulla tutustumaan, mutta ilmoittautuminen pitää tehdä etukäteen jäsenrekisterin kautta (Hoika). Ilmoittautumisen voi kuitenkin perua ensimmäisen kerran jälkeen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen toimisto@nvo.fi, jolloin laskuakaan ei tarvitse maksaa. Jos peruutuksen jättää tekemättä, lasku pitää maksaa kokonaisuudessaan. Tutustumaan voi tulla myös kesken kauden ja maksaa laskun vasta tutustumisen jälkeen.  

Voiko aikuinen-lapsi-ryhmässä käydä vuorotellen eri aikuiset? 

Voi käydä. Vaikka aikuinen vaihtuisi, yhden aikuisen jäsenmaksu riittää.  

Voinko ilmoittaa lapseni ryhmään, jos lapsi ei ole täyttänyt ryhmään vaadittua ikää?

Lapsen voi ilmoittaa ryhmään, jos lapsi täyttää ryhmään vaaditun iän kauden aikana. Jos esimerkiksi lapsi on alle 5-vuotias, ja hänet halutaan ilmoittaa 5-7 v.-ryhmään syyskaudeksi, lapsen pitää täyttää viisi vuotta vuoden loppuun mennessä.

Onko ryhmässä tilaa?

Ryhmien ilmoittautumistilanteen näet kirjautumalla jäsenrekisteriin (Hoika).

Jäsenrekisteri herjaa "et kuulu ikäryhmään", kun yritän ilmoittaa alikäyttäjänä olevaa lastani.

Tarkista, että olet ilmoittamassa lastasi ryhmään, etkä itseäsi. Tarkista myös, että ryhmä on tarkoitettu lapsesi ikäisille harrastajille.

Onko NVO:lla sisaralennusta?

Valitettavasti emme tarjoa sisaralennusta.

Olemme jonopaikalla. Pääsemmekö ryhmään?

Ilmoitamme mahdollisimman pian jonossa vuorossa olevalle, mikäli ryhmään voidaan ottaa uusia. Kauden alkuviikkoina on todennäköisintä päästä jonopaikalta ryhmään, mutta myös loppukaudesta saattaa paikkoja vapautua. Ryhmää ei ole pakko ottaa vastaan, vaan siitä voi kieltäytyä.

Lapsi täyttää tammikuussa 4. Voiko hän ilmoittautua 4-6-vuotiaiden ryhmään jo syksyllä?

Ei. Suosittelemme ryhmän ikärajojen noudattamista. Jos ryhmässä on kauden alkamisen jälkeen monia vapaita paikkoja, voimme harkita joustoja tapauskohtaisesti. 

Jos lapsi täyttää kyseisen kauden aikana ryhmään vaaditun iän voi hänet ilmoittaa kyseiseen ryhmään. Esim. marraskuussa 4 vuotta täyttävä, voidaan ilmoittaa syyskauden alussa jo mukaan 4-6 vuotiaiden ryhmään.

Haluamme ilmoittautua Perhepomppikseen. Kenet ilmoitan ja mihin?

Lapsi ilmoitetaan Perhepomppis-ryhmään ja aikuinen ”Perheliikunta aikuinen” -ryhmään. Molemmille kuluu tulla oma lasku.

Mitä eroa on eri tunneilla?

Voit käydä lukemassa tuntikuvaukset täältä

https://www.nvo.fi/tuntitarjonta/lapset-nuoret/tuntikuvaukset/

Aikuisten jumpat

Miten aikuisten jumppiin ilmoittaudutaan?

Kirjaudu seuran jäsenrekisteriin Hoikaan ja ilmoittaudu tulevalle kaudelle. Kun olet saanut itsellesi laskun, voit käydä kaikilla aikuisten tunneilla niin paljon kuin haluat. Laskun saatuasi varaa paikka tunneille avoinna24.fi-varausohjelmasta. avoinna24.fi-varausohjelmaan vaaditaan eri tunnukset kuin Hoikaan.

Maksoin aikuisten kausimaksun. Mille tunneille voin mennä ja tarvitseeko niihin ilmoittautua erikseen?

Kun olet ilmoittautunut Hoikassa aikuisten jumppiin ja saanut itsellesi laskun, voit käydä niin paljon kuin haluat kaikilla aikuisten tunneilla. Varaa paikka tunneille avoinna24.fi-varausohjelmasta. Ohjelma vaatii erilliset tunnukset (eri tunnukset kuin Hoika).

En ole aiemmin käynyt NVO:n jumpissa. Miten siellä kuuluu toimia?

Tule paikalle vähän ennen tunnin alkua ja vaihda tarvittaessa jumppavaatteet ja -kengät pukutiloissa. Usein jumppakassit on mukana salissa, joten voit jättää kassin salin reunalle jumpan ajaksi. Tunnin alkaessa ohjaajilla on hieman eri tapoja kerätä osallistujien nimet. Toiset keräävät nimet paperille, ja toiset merkitsevät ne suoraan sähköiseen järjestelmään ilmoittautumisten mukaan. Ohjaajalta voit aina tarvittaessa kysyä neuvoa!

Onko todella niin, että kausimaksulla voin käydä kaikissa NVO:n aikuisten jumpissa?

Kyllä. Voit käydä rajattomasti kaikilla aikuisten tunneillamme kausimaksulla.

Miten toimin, kun haluan tulla jumppaan kertamaksulla?

Ilmoittaudu seuran jäsenrekisterin Hoikan kautta kertamaksulla kävijäksi, jolloin saat laskun seuran jäsenmaksusta 20€ (voimassa syksystä- kesäkauden loppuun). Tämän jälkeen varaa paikka tunnille avoinna24.fi palvelusta. Voit maksaa kertamaksun (aikuinen 8€ ja eläkeläinen/nuori alle 18 v. 6€) MobilePay sovelluksella (nro: 68959, Naantalin Voimistelijat Kertamaksu) tai liikuntaetuus-sovelluksella. Olemme luopuneet seurassa käteisen käytöstä. Tee maksusuoritus aikaisintaan saman päivän aikana tai paikan päällä ja näytä maksusuoritusta ohjaajalle. Olemme luopuneet 5-kerran ja 10-kerran jumppakorteista, vanhat kortit käyvät vielä vuoden 2024 loppuun.

Haluan maksa kausimaksun liikuntaedulla. Miten toimin? 

Ilmoittaudu jumppaan normaalista Hoikan kautta. Laskun saatuasi kirjaudu omalle liikuntaetuussivustolle tai -sovellukseen (epassi, smartum, edenred) ja käy tekemässä maksusuoritus seurallemme. Tämän takia sinun ei tarvitse tulla toimistollemme, vaan voit tehdä maksusuorituksen kotisohvalta. Saamme automaattisesti tiedon liikuntaedulla maksetuista maksuista ja merkitsemme suorituksen laskulle. Mikäli sinulla on paperisia liikuntaseteleitä, niin kirjoita niihin nimi selkeästi ja käy tiputtamassa liikuntasetelit kirjekuoressa seuramme postilaatikkoon (Mäkikuja 5 D) tai tuo ne henkilökohtaisesti toimiston päivystysaikana (ma klo 14-16.30). HUOM! Liikuntaetuudet käyvät kausimaksuun. Jäsenmaksu (20 €) pitää maksaa viitenumeroa käyttäen verkkopankin kautta. Liikuntaetu on henkilökohtainen ja sillä voi maksaa ainoastaan oman kausimaksun, ei muiden perheenjäsenien.

Voinko maksaa jäsenmaksun liikuntaedulla?

Et voi valitettavasti. Jäsenmaksu (20 €) tulee maksaa aina tilisiirtona. 

Haluan maksaa osan kausimaksusta liikuntaedulla ja loput tilisiirtona. Miten toimin?

Ilmoittaudu jumppaan normaalista Hoikan kautta. Saat automaattisesti sähköpostiisi laskun. Tilisiirron osuus maksetaan laskun viitenumerolla. Maksa liikuntaetupalvelun kautta loput laskusta valitsemalla kohteeksi Naantalin Voimistelijat. Saamme automaattisesti tiedon liikuntaedulla maksetuista maksuista ja merkitsemme maksusuorituksen laskulle. 

Mikä tunti sopisi minulle? / Mitä eroa tunneilla on?

Voit käydä lukemassa tuntikuvaukset täältä

https://www.nvo.fi/tuntitarjonta/aikuisten-ryhmaliikuntatunnit/tuntikuvaukset/

Jäitkö miettimään vielä jotain asiaa? Ota yhteys NVO:n toimistoon!